DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza de los productos, no se admiten devoluciones ni reembolsos, salvo que el producto llegue en condiciones defectuosas. En este caso, deberás contactar con nosotras en las siguientes 24h desde la recepción del pedido.
Si damos servicio de cambio de talla, o devoluciĂłn por un vale sin fecha de caducidad.
En el caso de querer realizar una devoluciĂłn por un vale o cambio de talla, el plazo máximo será de 10 dĂas naturales. Posteriormente a los 10 dĂas no se admiten devoluciones.
Hay artĂculos que no admiten cambio ni devoluciĂłn. Dichos artĂculos son REBAJAS, ACCESORIOS Y COMPLEMENTOS.
CAMBIOS
Ofrecemos la opciĂłn de gestionar un cambio de talla, en el caso de que tengamos disponibilidad de ella.
Para solicitar un cambio, deberás ponerte en contacto con RORO COLLECTION, a través del correo electrónico rorocollectionshop@gmail.com o número de teléfono 637 421 188, en el plazo establecido.
Te enviamos al mismo domicilio nueva talla del modelo, solicitando la recogida del vestido anterior, por un coste de 6,90 € a través de bizum.
En el caso que se prefiera el vale sin fecha de caducidad, tienes la opciĂłn de enviarnos el paquete a la direcciĂłn de nuestros almacenes:
Avenida de la Industria 4, edificio 2, puerta 2, segundo, izquierda. 28108, Alcobendas (Madrid).
Si no tambiĂ©n tienes la opciĂłn de solicitar la recogida con nuestra compañĂa de transporte por un coste de 4,90 € a travĂ©s de bizum. Una vez recibamos el paquete en las perfectas condiciones, procedemos a enviarle cupĂłn personalizado para gastar en nuestra página web.
ENVĂŤOS
EnvĂo GRATIS en pedidos superiores a 90 € en PenĂnsula
EnvĂo 3,90 € en pedidos inferiores a 90 € en PenĂnsula
EnvĂo express 24 horas 6,90 €, segĂşn stock, consĂşltanos por whatsapp
EnvĂo estándar de 4 a 6 dĂas laborales en PenĂnsula, excepto aquellos modelos que indiquen otro tiempo de entrega, de esta manera, serĂa el indicado y tambiĂ©n contado como laborales.
EnvĂo Portugal, Ceuta y Melilla: 6,90 €