DEVOLUCIONES
En el caso de querer realizar una devolución de la colección de vestidos, el plazo máximo será de 10 días naturales para enviar el paquete de vuelta a nuestros almacenes. Los gastos de envío de la devolución correrán por parte del cliente. Se realizan devoluciones por cambio de talla o vale sin fecha de caducidad.
Posteriormente a los 10 días no se admiten devoluciones.
Debido a la naturaleza de los productos no se admiten devoluciones salvo que el producto llegue en condiciones de rotura. En este caso, deberás contactar con nosotras en las siguientes 24h desde la recepción del pedido.
RORO Collection se hará cargo de todos los gastos de envío y la posterior entrega del nuevo producto, siempre que, una vez recibido el producto se confirme la existencia de defectos o taras en los mismos. La sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y en función de la disponibilidad de stock, es decir, en el caso de que el producto esté agotado, se enviará un vale de compra por valor del producto defectuoso y sin fecha de caducidad.
ENVÍOS
Envío gratuito en pedido superiores a 40€ en Península
Envío estándar de 3 a 5 días laborales 3,90€ en Península
Envío Portugal, Ceuta y Melilla: 6€
Envío Canarias: 20€